高端物業禮賓服務專題講座

• 高端寫字樓、城市綜合體等商業物業禮賓服務和高端住宅物業客服骨干人員、領班和主管，中高級禮賓司、項目經理

• 物業服務企業高端物業項目運營部經理、客戶服務部經理、高級禮賓司等

• 開發建設單位和后勤服務單位客服部經理、客服主管、客服等

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2天，12課時

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專家授課、情景演練、工作坊研討相結合

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• 系統學習高端物業禮賓服務運營思路和服務技巧

• 熟悉高端物業禮賓服務的運營模式

• 提升高端物業禮賓服務人員的職業形象

• 構建項目禮賓服務模式，實現客戶滿意，支持項目管理的良性運營

• 學習商業物業禮賓服務與住宅物業管家服務的最新操作

• 搭建行業高端交流的平臺，分享行業豐富人脈資源、綜合資訊

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一、《禮賓服務新時代》

二、《打造專業禮賓服務形象》

三、商業禮賓運行的六大模式

四、住宅專屬管家運行的五大模式

五、如何構建禮賓團隊與管家團隊