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2017年全國物業管理項目經理崗位跟崗實訓班招生通知

深圳房地產和物業管理進修學院官網2017年6號紅頭文件抬頭

2017年全國物業管理項目經理崗位跟崗實訓班

招生通知

各有關單位及個人：

由中國物業管理協會主辦、深圳房地產和物業管理進修學院（以下簡稱學院）承辦的“全國物業管理項目經理崗位跟崗實訓班”，自2015年舉辦至今，已成功舉辦近20期，培訓成效顯著，得到了全國物業管理企業和學員的廣泛認可。

該培訓課程實行精品小班制 ( 16-20人 ) ，組織學員深入各品牌物業服務企業不同業態的先進標桿項目進行跟崗實訓，親臨現場感受和學習品牌企業項目管理日常運作與經營的實踐經驗，對應自身技能弱點和項目管理存在的問題尋找解決對策，從而提升項目經理的現場管理能力和經營能力，傳播品牌企業先進管理經驗，減少我國物業服務的地區差異，促進全國各地物業服務企業提升管理服務水平，對提升我國物業管理項目經理核心人才綜合素質起到了很大的促進作用，同時，也有力地促進了各地物業服務企業的項目管理服務水平有效提升。

為滿足廣大企業和學員的培訓需求，今年，中物協與學院將繼續舉辦

“全國物業管理項目經理崗位跟崗實訓班”，熱忱歡迎有關單位及個人踴躍報名參加，現將相關事宜通知如下：

一、組織機構

（一）主辦單位：中國物業管理協會

（二）承辦單位：深圳房地產和物業管理進修學院

（三）合作單位：國內百強物業服務企業

二、培訓對象及要求

滿足以下條件之一者均可報名參加：

（一）物業管理在職項目經理和擬任項目經理人員；

（二）參加過全國物業管理項目經理崗位技能培訓的學員；

（三）具備大專以上學歷， 5 年以上物業管理從業經歷人士；

（四）欲從事物業管理行業的其他相關社會人士等。

報名學員，必須嚴格遵守跟崗實訓管理規定與簽署相關承諾文件，服從統一組織與配合班務管理，認真完成學習任務。

每位學員必須按要求編制跟崗期間的實訓日志及個人實訓總結報告（暨結業論文）接受綜合考評，并且原則上需統一反饋給所在單位，作為對學員學習質量的客觀評價依據。

三、培訓內容

（一）最新行業動態及項目經理現場管理重點難點解析；

（二）學員按項目管理不同專業模塊（包括：項目管理、客戶服務、工程管理、秩序管理、環境管理、項目內務管理、項目多種經營等）現場跟崗學習，實訓項目管理團隊現場傳授管理經驗與體會；

（三）項目管理焦點問題現場研討與經驗交流；

（四）不同業態標桿項目商務考察與現場交流；

（五）項目管理專題研討交流，學員提交結業論文和考核。

四、培訓周期及開班時間

（一）培訓周期：跟崗實訓培訓周期為 7 天跟崗班。

（二）開班時間：

班次	實訓班名稱及類型	擬開班時間	合作企業及實訓基地
201701期	住宅業態常規班	2017.4.17-4.23	萬廈居業（僑香村）、或招商物業（半山蘭溪谷）、或長城物業（東海花園）
201702期	寫字樓業態常規班	2017.5.8-5.14	招商物業（招商局廣場）、或航天物業（航天大廈）、或中航物業（中航中心）
201703期	彩生活經營模式班	2017.5.15-5.21	彩生活（新天國際名苑、或其他在管項目）
201704期	住宅業態常規班	2017.5.22-5.28	萬廈居業（僑香村）、或招商物業（半山蘭溪谷）、或長城物業（東海花園）
201705期	寫字樓業態常規班	2017.6.12-6.18	招商物業（招商局廣場）、或航天物業（航天大廈）、或中航物業（中航中心）
201706期	彩生活經營模式班	2017.6.19-6.25	彩生活（新天國際名苑、或其他在管項目）
201707期	住宅業態常規班	2017.7.10-7.16	萬廈居業（僑香村）、或招商物業（半山蘭溪谷）、或長城物業（東海花園）
201708期	寫字樓業態常規班	2017.8.14-8.20	招商物業（招商局廣場）、或航天物業（航天大廈）、或中航物業（中航中心）
201709期	彩生活經營模式班	2017.9.11-9.17	彩生活（新天國際名苑、或其他在管項目）
201710期	住宅業態常規班	2017.10.16-10.22	萬廈居業（僑香村）、或招商物業（半山蘭溪谷）、或長城物業（東海花園）
備注	上表所列各實訓基地名稱僅供參考，具體實訓基地項目的最后落實，將視全國各地學員報名的情況屆時由我學院與合作企業再行確定，我學院對此保留最終解釋權

五、課程設置及安排

（一）彩生活企業特色班：

日期	時間	課程名稱	師資	方式
第一天	上午	同常規班
	下午	彩生活總部參觀、智能化管理方式學習與彩生活住宅管理模式推介	彩生活總部、學院協作		總部考察、專題講解交流
第二天	上午	彩之云平臺（社區 O2O 模式）的相關介紹與講解，并進行體驗，包括產品推薦。	彩生活總部		專題講解 + 現場示范 + 現場體驗
	下午	對彩生活總部集中管控及資源管理等講解及體驗
第三天	上午	彩生活物業服務信息化平臺應用， E 家族（注：含 E 維修、 E 裝修、 E 能源、E租房等）的使用體驗與功能推介等	彩生活總部		現場示范 + 體驗 + 答疑 + 交流
	下午	實訓基地項目參觀學習，及項目主任崗位實訓，包括彩生活項目/片區管理方式、模式、管控特色、平臺使用，以及團隊建設、經驗交流等	彩生活實訓基地
第四天	上午	區域管理關鍵工作實訓，含區域管家職責、分工、巡查、整改、外包業務管控、技術平臺使用、客戶關系維護等	彩生活實訓基地		現場示范 + 體驗 + 答疑 + 交流
	下午	區域客戶經理實訓，包括上門拜訪、平臺產品銷售、 APP 注冊、業戶粘性建立等。
第五天	全天	其他物業企業標桿項目考察學習與交流	合作企業		考察學習與經驗交流
第六天	上午	彩生活機動隊作業演示與日常管理經驗分享	彩生活實訓基地		現場示范 + 體驗 + 答疑 + 交流
	下午	項目管理經驗現場研討交流，《跟崗學習報告》（暨結業論文）提交考核、結業典禮	學院、合作企業實訓教練、企業代表、行業專家		研討、互動、交流、點評與考核
第七天	全天	自行考察深圳地區先進物業項目			參觀考察
備注	以上課程安排僅供參考，屆時以現場實際安排為準

（二）住宅、寫字樓業態常規班：

日期	時間	課程名稱	師資	方式
第一天	上午	開班儀式與專題講座（項目管理重點、難點與對標學習）	資深專家講師	開班儀式 + 講座
第一天	下午	實訓品牌企業總部與實訓基地參觀考察與現場交流	品牌企業總部與實訓基地	總部考察 + 實訓基地考察交流
第二天	上午	實訓項目管理經驗分享與交流	基地項目經理	專題講座 + 互動交流
第二天	下午	實訓項目經理現場管理工作示范與講解	基地項目經理	現場示范 + 現場答疑
第三天	上午	項目客戶服務模塊跟崗	基地客戶服務負責人	現場示范 + 答疑 + 交流
第三天	下午	項目內務管理、文化建設模塊跟崗	基地相關負責人	現場示范 + 答疑 + 交流
第四天	全天	其他標桿項目考察學習交流	學院、合作企業	考察與經驗交流
第五天	上午	秩序維護模塊跟崗	基地秩序管理負責人	現場示范 + 答疑 + 交流
第五天	下午	工程管理模塊跟崗	基地工程管理負責人	現場示范 + 答疑 + 交流
第六天	上午	環境管理模塊跟崗	基地環境管理負責人	現場示范 + 答疑 + 交流
第六天	下午	項目管理經驗現場研討交流，《跟崗學習報告》（暨結業論文）提交考核、結業典禮	學院、合作企業實訓教練、企業代表、行業專家	研討、互動、交流、點評與考核
第七天	全天	自行考察深圳地區先進物業項目		參觀考察
備注	以上課程安排僅供參考，屆時以現場實際安排為準

六、培訓師資

由中國物業管理協會委托深圳房地產和物業管理進修學院全面負責具體課程研發、培訓組織與教學實施工作，師資（實訓教練）團隊由業內專家和各合作品牌物業服務企業領導、實訓基地項目經理/項目管理團隊人員等組成。

七、課程收益

（一）受訓單位價值體現：

1 ．走出去— 讓本單位人員開拓視野，提高眼界，發現自身差距，積極改進，提高能力水平與服務質量；

2 ．引進來— 借助實訓學員的“眼”，發現本單位所存在問題，并提出改進建議，對本單位發展帶來長遠效益；

3 ．培育人 —通過實訓激勵項目經理，培育核心人才忠誠度與創新精神。

（二）學員個人價值體現：

1 ．聽—實戰經驗： “聽”行業專家與資深人士講解項目經理崗位技能與素質提升關鍵點與重點，注重互動研討與實戰經驗分享。

2 ． 看—名企標桿： 親臨國內一線品牌物業服務企業在管標桿項目，項目選擇由“多、粗、淺”而變“專、精、深”，深度體驗成功項目管理成果，開拓視野。

3 ．問—解惑答疑： 除常規講座現場問答與匯報點評外，增設學員在各業態物業項目跟崗期間的“現場提問”與實訓基地工作人員的“現場答疑”環節，深度解析品牌企業標桿項目管理經驗。

4 ．獲—成長提升： 向學員提供物業項目管理精髓，以及身臨其境的現場深入考察與跟崗學習機會，獲取行業前沿、新穎、實用的資訊與技能，幫助學員開啟職業晉升通道。

八、考核頒證

（一）考核：由中國物業管理協會委托深圳房地產和物業管理進修學院及實訓基地品牌企業聯合考核學員。考核內容包括出勤率、實訓日志、團隊考核、個人實訓報告考核共四個部分。

（二）頒證：考核合格人員將由學院頒發《全國物業管理項目經理跟崗實訓結業證書》，并在學院網站公示，供社會查詢，接受行業監督。

九、實訓費用

（一）培訓費用：

序號	實訓班類型	培訓收費
1	（彩生活企業特色類）七天跟崗實訓班	¥ 4980元 / 人
2	（住宅類）七天跟崗實訓班	¥ 4980元 / 人
3	（寫字樓類）七天跟崗實訓班	¥ 5500元 / 人
備注	1 ．以上費用含培訓費、教材資料費、學習管理費、證書費、考察研討費、項目商務考察交通費、稅費等，不包括：學員往返交通差旅費、酒店住宿、實訓期間餐費等。 2 ．學員住宿安排，可根據學員意愿自由選擇，屆時請提前告知學院咨詢報名老師予以協助安排。也可根據合作企業實訓基地所處的地段就近考慮安排，便于學習。

（二）優惠政策：

序號	優惠類型	優惠方式	優惠價
1	老學員酬賓	之前參加過由中物協組織的“全國項目經理崗位技能培訓”，或者由學院所開辦的其他類型培訓課程的老學員，可享有約9.0折“學員酬賓價”優惠，但需出具相關憑證	彩生活班： 4 48 0 元 / 人住宅班： 4 48 0 元 / 人寫字樓班： 4 950元 / 人
2	團購 / 大客戶優惠	企事業單位客戶一次性報名 3-5 人（含 3 人，不含 5 人）團報，享有約8.8折團購優惠價	彩生活班： 4 380元 / 人住宅班： 4 380元 / 人寫字樓班：4840元 / 人
		企事業單位客戶一次性報名 5-10 人之間（含 5 人）的團報，享有約8.5折的團購優惠價	彩生活班：4200元 / 人住宅班： 4200元 / 人寫字樓班：4680元 / 人
		企事業單位客戶一次性報名 10 人（含 10 人）以上的團報，享有約8.0折的團購優惠價。	彩生活班： 3 980元 / 人住宅班： 3980元 / 人寫字樓班：4400元 / 人
備注	1 ．以上所有優惠政策，每位學員只能享有其中一種優惠政策。優惠政策的最終解釋權歸屬深圳房地產和物業管理進修學院。 2 ．針對有特殊個性化需求，以及集體報名人數達到一定規模（注： 1 2人以上）的企事業單位客戶，亦可與我學院另行協商定制課程。屆時將按雙方約定條款另行執行。

十、報名、繳費和聯系方式

（一）報名：

1 ．即日起，請登陸學院官方網站： www.mlde.cn 進行網上預報名，課程選擇“全國物業管理項目經理崗位跟崗實訓班”，然后再行選擇相應時期與相應業態的各個班別。

2 ．同時各位學員需預先準備好 2 寸的免冠白底證件照至少 4 張，以便辦卡與辦證。

3 ．為保證實訓效果，同時又不至于過多影響到合作企業實訓項目日常運作，每個實訓班人數規模控制在16-20人，采取“精品小班制”方式，同時實行“分組學習安排”。

因名額有限，欲報名者從速。

（二）繳費：

1 ．學員網上報名成功之后，我院班務老師會電話通知學員具體繳費和上課時間，請學員按接到通知的時間訂購往返交通票，以免不必要的浪費。學院培訓收費采取銀行轉賬形式，賬戶信息如下：

戶名：深圳房地產和物業管理進修學院

開戶行： 中國建設銀行深圳分行蓮花山支行

帳號： 4420 1560 2000 5640 2050

2 ．學員轉賬時請務必注明清楚所參加班級簡稱、開班期間和參訓學員姓名，如“實訓班名稱 + 開班期數 + 張三”，報到時請攜帶本人身份證、付款憑證及加蓋公章的報名表等進行核對。

（三）報到：

1 ．報到時間：每期實訓班正式開班日提前一天到達深圳進行報到，具體報到時間當日 13 ： 00-21 ： 00 。

2 ．報到地點：深圳房地產和物業管理進修學院。

3 ．報到地址 : 深圳市福田區紅荔西路蓮花大廈東座綠茵假日商務酒店一樓大廳（注：或屆時以學院提前通知安排為準）。

（四）聯系人及咨詢電話：

何老師： 0755-83236180、18926453636

陳老師： 0755-83236180、13424296963

熊老師： 0755-83236180、18126524002

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